鱼峰区推出“微改革”政务服务举措 325名新生儿享受便利度

8月9日，柳州市鱼峰区麒麟街道德润社区居民覃先生通过“龙城市民云”App，很快就为刚出生的二宝办理了入户手续。足不出户即办妥新生儿户口登记事项，得益于该区推出贴近民生的便民利企“微改革”政务服务举措。

据了解，去年11月，鱼峰区在柳州市各县区推出新生儿“出生即入户”微改革措施，整合卫健、医院、公安等部门数据资源，为群众提供医学证明、户口登记、预防接种证、医保参保、社保卡申领等事项“一条龙”办结服务。截至8月12日，已有325名辖区新生儿享受“微改革”服务。

通过数据和部门“跑腿”，提高群众办事的便利度，是鱼峰区“微改革”的目的。在破解基层行政审批复杂难题和推进基层政务服务提速增效上，该区以便民、利民为目标，推出了项目建设“拿地即开工”、新生儿“出生即入户”、导引服务“白话革命”等“微改革”，通过民生政务创新，带给百姓大便利。

同时，该区全面优化审批流程，推行“打包办”“网上办”“掌上办”“全城通办”“跨省通办”以及勘验环节“预约办”等改革，在政务服务中心内还设置了“办不成事反映窗口”，“兜底解决”群众和企业办不成事遇到的疑难杂症，不断提升政务改革创造性、针对性和实效性。今年，该区实现审批事项提速率达88%，“即办件”比例达51%;事项平均跑腿次数也从2019年的0.85次缩减至目前的0.006次，远优于2021年自治区要求的0.1次的水平。

关键词： 新生儿户口 社会保障 人力资源 政务服务